我公司本着“质量是生命，市场为导向，管理是核心，科技为动力”的企业宗旨，公开负责的承诺以下服务条款：

售后服务承诺

一、我公司保证出厂产品均按照国家相关标准进行生产和检验，不合格产品绝不允许出厂。

二、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。

三、无论是客户在产品使用过程中有任何疑问，或者是对我产品提出质量异议，公司保证在接到通知24小时内做出处理意见，若需现场解决，公司派出售后技术服务人员，并做到问题不解决服务人员不撤离。

四、在约定的有效质保期内，在客户正确使用情况下，经本公司质检部门确认，确实存在产品质量问题的，严格履行产品三包，我公司负责问题产品的免费退换服务，并同时承担相应的费用。对由于其他原因造成的问题，本公司积极协助用户予以解决。

六、公司内产品工艺、技术等做重大调整时，及时通知客户，确保信息沟通。

我们依托品质、技术、服务的竞争优势，坚守质量承诺、服务承诺和信誉承诺，立志成为百年企业。